前一段时间当当卷入了诈骗案当中，这个事件都已经上了央视新闻，财经频道报道说，在当当网消费的很多消费者接二连三的报警。这些消费者遍及上海、北京、江苏、河北等大概十几20个省市区。
据说很多消费者都接到过貌似当当官方的客服电话，他们的客服让我们按照他们的操作进行礼品卡的购买，由于消费者觉得当当官方比较有公信力，于是就都按照他们的说法进行操作。结果没想到卡里的钱却不翼而飞了，这次事件统计下来，所有人的损失金额高达600多万元。
扩展阅读：
记者采访了一位受过诈骗的姓王的女士，她向记者反映，她也是接到电话，按照电话中的客服一步一步的指导操作的。然后按照他们的要求去支付宝借借款，然后还去微粒贷借款，大概借了十来万。
最后就按照相应的步骤下载当当网APP，然后他们的套路就是。让我们登录相应的当当网账号和密码，然后购买当当网的礼品卡，可以分多次进行购买，购买总额跟我们贷款总额相当。但是这位王女士不知道怎么回事，买到的礼品卡就被别人消费了，这可是总价值超过了十多万的卡啊，这不是遇到了诈骗吗？
此次事件牵连了很多消费者，接二连三的用户表名自己上当受骗了，于是大家都选择报警解决。警察也是首先向当当的客服去咨询，询问具体是什么情况。
警察向他们询问当当礼品卡是被谁消费的，如何消费的，钱款的去向到了哪里？当当能不能第一时间将涉嫌诈骗的账号进行冻结，以避免更多人上当受骗。减少更多的诈骗金额，但是当当网的客服比较狡猾，也不给予解决。并且说他们根本就不知道这些钱和卡的去向。这么大规模的上当受骗，当当网的客服居然不以为然，大家在他是当当的产品页面上进行留言和评论，他们也视若无睹，这不是当当网明目张胆的联合诈骗吗？
客服可能是本着事不关己高高挂起的原则，不给处理问题。于是，记者又联系到了当当网的相关高层负责人，让他们给予一个公平公正的说法和解决办法。但是他们的回复也令消费者比较气愤，他们居然说这种诈骗案件发生概率非常低，看他们这个说法非常的敷衍，并且不打算给出解决方案，他们居然还谎称说已经有了防护措施。
在这起连续多发的钱财诈骗案当中，大家关注的最多的就是怎样被诈骗的，这么多的用户信息是怎么被泄露的？这些骗子为什么对这些客户信息如此的熟悉，对他们的物流信息如此的熟悉？这次涉及的诈骗金额非常广泛，超过600多万，而当当的负责人却只给了一句已有防控措施，这令消费者非常的愤怒。
这种解释也太敷衍了，根本无法让人信服，相信以后大家在用当当网的时候一定会擦亮眼睛，或者说是否还会再用这个平台。
你这种防控措施根本就没有任何用处，消费者的各个身份信息全都被泄露掉了，但是已经给众多消费者造成了很影响的负面影响和负面情绪，以后当当网还能再好好的发展吗？
扩展阅读：
正价卖盗版被起诉，当当网被诉金额超7.2亿，俞渝应严管售后服务
