在现在的大环境下,很多实体店在电商的攻击和包围之下寸步难行,电商因为没有店面租金,水电费以及很多的人工费用等等,相比来说,比实体店成本低很多,因此她们的价格也比实体店低,这也是为什么很多消费者愿意到线上去购买的原因。
线上消费确实是当下的一个潮流,但你要说实体店就没有活路,那我可不同意了。
苏宁打下目标说一年要开出2000家线下店,还有各种各样的品牌都扬言实体店才是最后的市场归宿,唯有实体店做好了才是真正的稳定了自己的产品份额。
可见这些大佬的策略也反映了一个现状:当今社会上虽然电商发展迅猛,但实体店也是不可取代的,尤其是一些行业人工智能完全替代不了,至少现在来说还不行。
就比如今天跟大家介绍的这个浙江大姐开的按摩店,按照现在的科技发展水平,全部用机器人按摩还是不太靠谱的,而她就是让自家的师傅跟客人多说了一句话,让濒临倒闭的店面起死回生,而且年入90万的主人公。
背景
浙江王大姐80后,今年39岁,都说成功的男人背后有一个支撑她的女人。而王大姐则不同,她经商头脑非常发达,当年研究生毕业就自己创业,虽说磕磕绊绊,但最终还是闯出了自己的一番天地。虽说自己的丈夫没他这么厉害,但是中途却用王大姐的钱在外面养了小三,王大姐知道后毫不犹豫便离婚,并且一分钱也没有给丈夫。
王大姐不仅做事果决,也非常善于洞察现代人的消费习惯,她发现人们的生活水平越来越高,对于吃穿的要求反而降低,所以她没有盲目地选择餐饮行业和服装行业,而是选择了一个更能提高消费体验的行业,那就是按摩店。
按摩店当年开起来的时候生意还是非常不错的,王大姐就趁着劲儿一口气开了五家连锁店。
然而市场并不是一成不变的,过了五年左右,这五家按摩店无一例外全部都进入了亏损状态。究其原因,就是对手太多没有了市场红利。
亏损就要想办法去解决这个问题,王姐并没有气馁。毕竟是市场专业出身,她调查了市场以后,做出了一个小动作,就让按摩店起死回生。
方案
经过调查,王大姐发现她按摩店无一例外的失败,原因都是因为现在人们的选择越来越多。
当年她刚开按摩店那会儿,按摩店并不是很多,而现在呢?她的每家店附近都有那么一两家其他的高端会所。
价格上其实差不太多,主要是因为里面的装修不错,可能更符合当代年轻人的喜爱,所以生意比较好。
但王大姐知道决定消费市场份额的永远都不只是外表,更多的是服务内容,所以王大姐决定从服务内容上改变。
她把所有的店面负责人叫过来,告诉该负责人,现在店面发展紧张,要想挽救我们的店面,那么就必须采取措施。
究其结果,其实就是通过人带人的方式来进行拓客,锁定客户的五次消费,同时也不用自己再费力去拓展客源,毕竟你的朋友去的地方相比看广告去的地方,更值得被相信。
各位经理听到了句话以后其实心里也算了一笔账,虽然说给客人免费按摩了,但是相对于现在的经营状况来说,说不定就真的是一个生机。于是回去各自实行了起来。
三个月后,各家店面的负责人都来汇报情况,王大姐成竹在胸笑着听完了汇报。果不其然,几乎每一家的生意都有所改变,不至于生意爆火,但也不缺客人,收入也没有以前那么亏损。
究其结果,其实就是通过人带人的方式来进行拓客,锁定客户的五次消费,同时也不用自己再费力去拓展客源,毕竟你的朋友去的地方相比看广告去的地方,更值得被相信。
之后王大姐还采取了一系列的会员锁定形式,做到了生意红火,年入90万,专栏有详细介绍,这里就不再赘述了。
祝大家各位老板生意兴隆。